안녕하세요, 오스바이크웨어입니다..
다름이 아니오라 저희는 지금껏 교환을 대부분 접수 다음날 맞교환 형태로,
반품을 특별한 하자 없으면 모두 접수처리 해드렸습니다만
최근들어 옷의 택을 제거해서 보내시든지, 옷을 훼손해서 보내시든지, 라이딩까지 해보시고
보내시든지 등의 사항이 많이 발생하고 있습니다. (앞으로는 확인 후 교환 및 반품하도록 하겠습니다)
작년에도 간혹 있었기는 했는데 올해들어 부쩍 많아지네요.
또한 사은품이 지급된 경우 반품하실 때는 같이 보내드린 사은품도 옷과 함께 그대로 돌아와야 반품처리가 가능합니다.
(이게 기본인데 기본도 안 지키시는 분들이 너무 많으시네요.)
교환 및 반품 신청은 전화, 게시판에 글, 홈페이지상의 신청 등 이전과 동일하게 진행됩니다.
상황에 따라 빠른 교환 등도 가능하오니, 필요시 연락주시면 됩니다. 감사합니다.
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